Su privacidad es importante para nosotros.

Es la política de Sainapsis Inc. respetar su privacidad y cumplir con cualquier ley y reglamento aplicable con respecto a cualquier información personal que podamos recopilar sobre usted, incluso en nuestro sitio web https://www.sainapsis.com o https://www.bridge.new y otros sitios que poseemos y operamos.

Fecha de entrada en vigor: 26 de junio de 2024

Última actualización: Diciembre 26 de 2025

Qué es la información personal

La información personal es cualquier información sobre usted que pueda usarse para identificarlo. Esto incluye información sobre usted como persona (como su nombre, dirección y fecha de nacimiento), sus dispositivos, detalles de pago e incluso información sobre cómo utiliza un sitio web o un servicio en línea.

Vínculos de terceros

En el caso de que nuestro sitio contenga enlaces a sitios y servicios de terceros, tenga en cuenta que esos sitios y servicios tienen sus propias políticas de privacidad.

Después de seguir un enlace a cualquier contenido de terceros, debe leer la información de la política de privacidad publicada por ellos sobre cómo recopilan y utilizan la información personal.

Esta Política de privacidad no se aplica a ninguna de sus actividades después de salir de nuestro sitio.

Información que recopilamos

La información que recopilamos se divide en una de dos categorías: «proporcionado voluntariamente» información y «recolectado automáticamente» información.

Información proporcionada de forma voluntaria se refiere a cualquier información que nos proporcione de manera consciente y activa al utilizar o participar en cualquiera de nuestros servicios y promociones.

Información recopilada automáticamente se refiere a cualquier información enviada automáticamente por sus dispositivos al acceder a nuestros productos y servicios.

Datos de registro

Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por su navegador web. Esto puede incluir:

• La dirección de protocolo de Internet (IP) de su dispositivo
• Tipo y versión del navegador
• Páginas que visitas
• Fecha y hora de su visita
• Tiempo empleado en cada página
• Otros detalles sobre su visita

Además, si encuentra ciertos errores al usar el sitio, podemos recopilar automáticamente datos sobre el error y las circunstancias que rodearon su aparición. Estos datos pueden incluir detalles técnicos sobre tu dispositivo, lo que estabas intentando hacer cuando se produjo el error y otra información técnica relacionada con el problema.

Es posible que reciba o no una notificación de dichos errores, incluso en el momento en que se producen.

Tenga en cuenta que, si bien es posible que esta información no identifique personalmente por sí sola, es posible combinarla con otros datos para identificar personalmente a personas individuales.

Datos del dispositivo

Cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios, podemos recopilar automáticamente datos sobre su dispositivo.

Los datos recopilados dependen de la configuración individual de su dispositivo y software. Te recomendamos que consultes las políticas del fabricante del dispositivo o del proveedor de software para saber qué información ponen a disposición.

Información personal

Podemos solicitar información personal, por ejemplo, cuando envías contenido, registras una cuenta o te pones en contacto con nosotros, que puede incluir:

• Nombre
• Correo electrónico
• Número de teléfono o móvil
• Ubicación

Motivos legítimos para el procesamiento

Solo recopilamos y utilizamos información personal cuando tenemos un motivo legítimo para hacerlo, y solo la información razonablemente necesaria para prestar nuestros servicios.

Recopilación y uso de la información

Podemos recopilar información personal cuando usted:

• Registrar una cuenta
• Usa un dispositivo móvil o un navegador
• Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico, redes sociales o tecnologías similares
• Menciónanos en las redes sociales

Podemos recopilar, conservar, usar y divulgar información para:

• Proporcione funciones y servicios de plataforma
• Personaliza tu experiencia
• Comunícate contigo
• Realizar análisis e investigaciones de mercado
• Mejorar nuestro sitio web y nuestras aplicaciones
• Mantener registros internos
• Cumplir con las obligaciones legales
• Prevenga el fraude y garantice la seguridad
• Realizar evaluaciones técnicas

Podemos combinar la información proporcionada de forma voluntaria y recopilada automáticamente con datos de fuentes externas confiables.

Seguridad de su información personal

Cuando recopilemos y procesemos información personal, y mientras la conservemos, la protegeremos dentro de los medios comercialmente aceptables para evitar la pérdida y el robo, así como el acceso, la divulgación, la copia, el uso o la modificación no autorizados.

Si bien haremos todo lo posible para proteger la información personal que nos proporcione, le advertimos de que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro y nadie puede garantizar la seguridad absoluta de los datos.

Usted es responsable de seleccionar cualquier contraseña y su nivel de seguridad general, garantizando la seguridad de su propia información dentro de los límites de nuestros servicios. Por ejemplo, asegúrate de que las contraseñas asociadas al acceso a tu información personal y a tus cuentas sean seguras y confidenciales.

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Durante cuánto tiempo conservamos su información personal

Conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario. Este período de tiempo puede depender de para qué usemos su información, de acuerdo con esta política de privacidad. Por ejemplo, si nos ha proporcionado información personal como parte de la creación de una cuenta con nosotros, podemos conservar esta información mientras su cuenta exista en nuestro sistema. Si su información personal ya no es necesaria para este propósito, la eliminaremos o la convertiremos en anónima eliminando todos los detalles que lo identifiquen.

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Sin embargo, si es necesario, podemos conservar su información personal para cumplir con una obligación legal, contable o de presentación de informes o para fines de archivo de interés público, con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos.

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Privacidad de los niños

No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores 13 años de edad.

Divulgación de información personal a terceros

Podemos divulgar información personal a:

• Empresas matrices, subsidiarias o afiliadas
• • Proveedores de servicios externos con el fin de permitirles prestar sus servicios, incluidos (sin limitación) los proveedores de servicios de TI, los proveedores de almacenamiento de datos, alojamiento y servidores, los análisis, los registradores de errores, los cobradores de deudas, los proveedores de mantenimiento o resolución de problemas, los asesores profesionales y los operadores de sistemas de pago
• Empleados, contratistas y asesores
• Socios comerciales y agentes
• Tribunales, reguladores y fuerzas del orden
• Agencias de crédito en caso de obligaciones impagas
• Compradores o cesionarios de nuestro negocio

Los terceros que utilizamos actualmente incluyen:

• Google Analytics
• Otros según sea necesario

Sus derechos y el control de su información personal

Tu elección: Al proporcionarnos información personal, usted entiende que recopilaremos, conservaremos, usaremos y divulgaremos su información personal de acuerdo con esta política de privacidad. No tiene que proporcionarnos información personal; sin embargo, si no lo hace, puede afectar su uso de nuestro sitio web o de los productos o servicios que se ofrecen en él o a través de él.

Información de terceros: Si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos tal y como se establece en esta política de privacidad. Si usted es un tercero que proporciona información personal sobre otra persona, declara y garantiza que cuenta con el consentimiento de dicha persona para proporcionarnos la información personal.

Permiso de comercialización: Si previamente ha aceptado que usemos su información personal con fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros mediante los detalles que figuran a continuación.

Acceso y corrección: Puede solicitar el acceso o la corrección de su información personal. Si cree que la información que tenemos sobre usted es inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad. Tomaremos las medidas razonables para corregir cualquier información que se considere inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.

No discriminación: No lo discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos sobre su información personal. A menos que su información personal sea necesaria para proporcionarle un servicio u oferta en particular (por ejemplo, para prestar asistencia al usuario), no le denegaremos bienes o servicios ni le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, ni impondremos sanciones, ni le proporcionaremos bienes o servicios de un nivel o calidad diferente.

Violaciones de datos: Cumpliremos con las leyes que nos sean aplicables con respecto a cualquier violación de datos.

Reclamaciones: Si cree que hemos infringido una ley de protección de datos pertinente y desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación e indíquenos todos los detalles de la supuesta infracción. Investigaremos su queja con prontitud y le responderemos por escrito, exponiendo el resultado de nuestra investigación y las medidas que tomaremos para tramitar su queja. También tienes derecho a ponerte en contacto con un organismo regulador o una autoridad de protección de datos en relación con tu reclamación.

Exclusión de las comunicaciones

Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones, incluidos los mensajes de marketing y promocionales, en cualquier momento. Para ello, utilice las funciones de exclusión que se proporcionan en la comunicación. Por ejemplo, puede hacer clic en el enlace «cancelar suscripción» incluido en cualquier correo electrónico de marketing que le enviemos, responder con las palabras «DETENER» o «CANCELAR SUSCRIPCIÓN» a cualquier mensaje SMS que le enviemos o ponerse en contacto con nosotros directamente mediante la información de contacto que se proporciona en esta política de privacidad. En algunos casos, podemos solicitar información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud de exclusión.

Tenga en cuenta que, incluso si opta por no recibir comunicaciones, podemos comunicarnos con usted cuando sea necesario con fines no promocionales, incluidos, entre otros, administrar su cuenta, responder a consultas de servicio o proporcionarle actualizaciones importantes relacionadas con el uso de nuestros servicios.

Uso de cookies

Usamos «cookies» para recopilar información sobre usted y su actividad en nuestro sitio. Una cookie es un pequeño fragmento de datos que nuestro sitio web almacena en su ordenador y al que accede cada vez que lo visita, para que podamos entender cómo utiliza nuestro sitio. Esto nos ayuda a ofrecerle contenido en función de las preferencias que haya especificado.

Consulte nuestra Política de cookies para obtener más información.

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Transferencias empresariales

Si nosotros o nuestros activos son adquiridos, o en el improbable caso de que cerremos o nos declaremos en quiebra, incluiremos datos, incluida su información personal, entre los activos transferidos a cualquier parte que nos adquiera. Usted reconoce que dichas transferencias pueden producirse y que cualquier parte que nos adquiera puede, en la medida en que lo permita la ley aplicable, seguir utilizando su información personal de acuerdo con esta política, lo que deberán asumir, ya que es la base de cualquier derecho de propiedad o uso que tengamos sobre dicha información.

Límites de nuestra política

Nuestro sitio web puede vincular a sitios externos que no son operados por nosotros. Tenga en cuenta que no tenemos ningún control sobre el contenido y las políticas de esos sitios, y no podemos aceptar ninguna responsabilidad por sus respectivas prácticas de privacidad.

Cambios a esta política‍

A nuestra discreción, podemos cambiar nuestra política de privacidad para reflejar las actualizaciones de nuestros procesos comerciales, las prácticas actuales aceptables o los cambios legislativos o reglamentarios. Si decidimos cambiar esta política de privacidad, publicaremos los cambios aquí, en el mismo enlace desde el que accede a esta política de privacidad.

Si los cambios son significativos o si lo exige la ley aplicable, nos pondremos en contacto con usted (en función de las preferencias que haya seleccionado para las comunicaciones nuestras) y con todos nuestros usuarios registrados para proporcionarles los nuevos detalles y enlaces a la política actualizada o modificada.

Si lo exige la ley, obtendremos su permiso o le daremos la oportunidad de aceptar o rechazar, según corresponda, cualquier uso nuevo de su información personal.

Leyes de privacidad estatales de EE. UU.

La siguiente sección incluye disposiciones que cumplen con las leyes de privacidad de estos estados (California, Colorado, Delaware, Florida, Virginia y Utah) y solo se aplica a los residentes de esos estados. Las referencias específicas a un estado en particular (en un encabezado o en el texto) son solo una referencia a la ley de ese estado y se aplican solo a los residentes de ese estado. El lenguaje no específico de un estado se aplica a todos los estados enumerados anteriormente.

No rastrear

Algunos navegadores tienen una función de «No rastrear» que le permite decir a los sitios web que no desea que se rastreen sus actividades en línea. En este momento, no respondemos a las señales de «No rastrear» de los navegadores.

Cumplimos con los estándares descritos en esta política de privacidad y nos aseguramos de recopilar y procesar la información personal de manera legal, justa y transparente y con motivos legales legítimos para hacerlo.

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Cookies y píxeles

En todo momento, puede rechazar las cookies de nuestro sitio si su navegador lo permite. La mayoría de los navegadores le permiten activar la configuración de su navegador para rechazar la configuración de todas o algunas de las cookies. En consecuencia, su capacidad para limitar las cookies se basa únicamente en las capacidades de su navegador. Consulte la sección de cookies de esta política de privacidad para obtener más información.

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Derechos de privacidad de California (CCPA/CPRA)

Según la sección 1798.83 del Código Civil de California, si vive en California y su relación comercial con nosotros es principalmente para fines personales, familiares o domésticos, puede preguntarnos sobre la información que divulgamos a otras organizaciones con fines de marketing. De acuerdo con su derecho a la no discriminación, podemos ofrecerle ciertos incentivos financieros permitidos por la Ley de Privacidad del Consumidor de California y la Ley de Derechos de Privacidad de California (colectivamente, CCPA) que pueden resultar en precios, tarifas o niveles de calidad diferentes para los bienes o servicios que ofrecemos. Cualquier incentivo financiero permitido por la CCPA que ofrezcamos se relacionará razonablemente con el valor de su información personal, y proporcionaremos condiciones escritas que describan claramente la naturaleza de dicha oferta. La participación en un programa de incentivos financieros requiere su consentimiento previo, que puede revocar en cualquier momento.

Según la sección 1798.83 del Código Civil de California, si vive en California y su relación comercial con nosotros es principalmente para fines personales, familiares o domésticos, puede preguntarnos sobre la información que divulgamos a otras organizaciones con fines de marketing. Para realizar dicha solicitud, póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles que se proporcionan en esta política de privacidad con el asunto «Solicitud de información de privacidad en California». Puede realizar este tipo de solicitud una vez cada año natural. Le enviaremos por correo electrónico una lista de las categorías de información personal que revelamos a otras organizaciones con fines de marketing durante el último año natural, junto con sus nombres y direcciones. No toda la información personal que se comparte de esta manera está contemplada en la sección 1798.83 del Código Civil de California.
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Aviso de cobro de California

En los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal enumeradas en la CCPA:

• Identificadores, como el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el nombre de la cuenta, la dirección IP y un identificador o número asignado a su cuenta.
• Datos de geolocalización.
• Inferencias, como información sobre tus intereses, preferencias y favoritos.

Para obtener más información sobre la información que recopilamos, incluidas las fuentes de las que recibimos información, consulte la sección «Información que recopilamos». Recopilamos y utilizamos estas categorías de información personal para los fines comerciales descritos en la sección «Recopilación y uso de la información», incluso para proporcionar y administrar nuestro Servicio.

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Divulgaciones adicionales para el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) (UE)

Controlador de datos/Procesador de datos

El GDPR distingue entre las organizaciones que procesan información personal para sus propios fines (conocidas como «controladores de datos») y las organizaciones que procesan información personal en nombre de otras organizaciones (conocidas como «procesadores de datos»). Nosotros, Sainapsis Inc., con sede en la dirección proporcionada en nuestra sección de contacto, somos un procesador de datos con respecto a la información personal que nos proporciona.

Bases legales para procesar su información personal

Solo recopilaremos y utilizaremos su información personal cuando tengamos el derecho legal de hacerlo. En ese caso, recopilaremos y utilizaremos su información personal de manera legal, justa y transparente. Si solicitamos su consentimiento para procesar su información personal y usted es menor de 16 años, solicitaremos el consentimiento de sus padres o tutores legales para procesar su información personal con ese propósito específico.

Nuestras bases legales dependen de los servicios que utilice y de cómo los utilice. Esto significa que solo recopilamos y utilizamos su información por los siguientes motivos:

Consentimiento de su parte

Cuando nos da su consentimiento para recopilar y usar su información personal para un propósito específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando los servicios que proporcionamos; sin embargo, esto no afectará al uso que ya se haya hecho de su información. Cuando se ponga en contacto con nosotros, puede dar su consentimiento para que utilicemos su nombre y dirección de correo electrónico para que podamos responder a su consulta. Si bien puede solicitar que eliminemos sus datos de contacto en cualquier momento, no podemos recuperar ningún correo electrónico que ya le hayamos enviado. Si tiene más preguntas sobre cómo retirar su consentimiento, no dude en consultarnos utilizando los datos que figuran en la sección Póngase en contacto con nosotros de esta política de privacidad.

Ejecución de un contrato o transacción

Cuando haya celebrado un contrato o transacción con nosotros, o para tomar medidas preparatorias antes de que celebremos un contrato o transacción con usted. Por ejemplo, si se pone en contacto con nosotros para realizar una consulta, es posible que necesitemos información personal, como su nombre y datos de contacto, para poder responder.

Nuestros intereses legítimos

Cuando lo consideremos necesario para nuestros intereses legítimos, por ejemplo, para proporcionar, operar, mejorar y comunicar nuestros servicios. Consideramos que nuestros intereses legítimos incluyen la investigación y el desarrollo, la comprensión de nuestra audiencia, la comercialización y la promoción de nuestros servicios, las medidas adoptadas para operar nuestros servicios de manera eficiente, el análisis de marketing y las medidas adoptadas para proteger nuestros derechos e intereses legales.

Cumplimiento de la ley

En algunos casos, es posible que tengamos la obligación legal de usar o conservar su información personal. Estos casos pueden incluir (pero no se limitan a) órdenes judiciales, investigaciones penales, solicitudes gubernamentales y obligaciones reglamentarias. Si tiene más preguntas sobre cómo conservamos la información personal para cumplir con la ley, no dude en consultarla utilizando los detalles que se proporcionan en la sección Contáctenos de esta política de privacidad.

Transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)

Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de información personal desde países del Espacio Económico Europeo (EEE) a países fuera del EEE esté protegida por las garantías adecuadas, por ejemplo, mediante el uso de cláusulas estándar de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea o el uso de normas corporativas vinculantes u otros medios legalmente aceptados.

Sus derechos y el control de su información personal

Restringir: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal si:

1. le preocupa la exactitud de su información personal;
2. cree que su información personal ha sido procesada ilegalmente;
3. necesita que mantengamos la información personal únicamente con el fin de presentar una reclamación legal; o
4. estamos estudiando su objeción en relación con el procesamiento sobre la base de intereses legítimos.

Oposición al procesamiento: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal que se base en nuestros intereses legítimos o interés público. Si lo hacemos, debemos proporcionar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, a fin de continuar con el procesamiento de su información personal.

Portabilidad de datos: Es posible que tenga derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, proporcionaremos esta información en formato CSV u otro formato automático de fácil lectura. También puede tener derecho a solicitar que transfiramos esta información personal a un tercero.

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Divulgaciones adicionales para el cumplimiento de la Ley de Privacidad de Australia (AU)

Transferencias internacionales de información personal

Cuando la divulgación de su información personal esté sujeta únicamente a las leyes de privacidad australianas, usted reconoce que es posible que algunos terceros no estén regulados por la Ley de Privacidad y los Principios de Privacidad de Australia de la Ley de Privacidad. Usted reconoce que si un tercero realizara algún acto o práctica que contravenga los Principios de Privacidad de Australia, no será responsable en virtud de la Ley de Privacidad y no podrá solicitar una reparación en virtud de la Ley de Privacidad.
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Divulgaciones adicionales para el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (GDPR del Reino Unido) (Reino Unido)

Controlador de datos/Procesador de datos

El GDPR distingue entre las organizaciones que procesan información personal para sus propios fines (conocidas como «controladores de datos») y las organizaciones que procesan información personal en nombre de otras organizaciones (conocidas como «procesadores de datos»). Nosotros, Sainapsis Inc., con sede en la dirección proporcionada en nuestra sección de contacto, somos un procesador de datos con respecto a la información personal que nos proporciona.

Contenido proporcionado por terceros

Podemos recopilar indirectamente información personal sobre usted de terceros que tienen su permiso para compartirla. Por ejemplo, si compras un producto o servicio de una empresa que trabaja con nosotros y nos das tu permiso para que usemos tus datos para completar la transacción.

También podemos recopilar información disponible públicamente sobre usted, por ejemplo, de cualquier red social y plataforma de mensajería que utilice. La disponibilidad de esta información dependerá tanto de las políticas de privacidad como de su propia configuración de privacidad en dichas plataformas.

Divulgación adicional para la recopilación y el uso de información personal

Además de los fines antes mencionados que justifican la recopilación y el uso de la información personal, también podemos llevar a cabo actividades de marketing e investigación de mercado, incluida la forma en que los visitantes utilizan nuestro sitio, las oportunidades de mejora del sitio web y la experiencia del usuario.

La información personal ya no es necesaria para nuestros fines

Si su información personal ya no es necesaria para los fines declarados, o si nos lo indica en virtud de sus derechos de sujeto de datos, la eliminaremos o la convertiremos en anónima eliminando todos los detalles que lo identifiquen («anonimización»). Sin embargo, si es necesario, podemos conservar su información personal para cumplir con una obligación legal, contable o de presentación de informes o para archivarla por motivos de interés público, con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos.

Bases legales para procesar su información personal

Las leyes de protección de datos y privacidad nos permiten recopilar y utilizar sus datos personales por un número limitado de motivos. En ese caso, recopilaremos y utilizaremos su información personal de manera legal, justa y transparente. Nunca comercializamos directamente a ninguna persona menor de 18 años.

Nuestras bases legales dependen de los servicios que utilice y de cómo los utilice. Esta es una lista no exhaustiva de las bases legales que utilizamos:

Consentimiento de su parte

Cuando nos da su consentimiento para recopilar y usar su información personal para un propósito específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando los servicios que proporcionamos; sin embargo, esto no afectará al uso que ya se haya hecho de su información. Cuando se pone en contacto con nosotros, asumimos su consentimiento en función de su acción positiva de contacto; por lo tanto, usted acepta que su nombre y dirección de correo electrónico se utilicen para que podamos responder a su consulta.

Cuando acepte recibir nuestras comunicaciones de marketing, lo haremos basándonos únicamente en su consentimiento o hasta que nos indique que no lo hagamos, lo que puede hacer en cualquier momento.

Si bien puede solicitar que eliminemos sus datos de contacto en cualquier momento, no podemos recuperar ningún correo electrónico que ya hayamos enviado. Si tiene más preguntas sobre cómo retirar su consentimiento, no dude en consultarnos utilizando los datos que figuran en la sección Póngase en contacto con nosotros de esta política de privacidad.

Ejecución de un contrato o transacción

Cuando haya celebrado un contrato o transacción con nosotros, o para tomar medidas preparatorias antes de que celebremos un contrato o transacción con usted. Por ejemplo, si se pone en contacto con nosotros para realizar una consulta, es posible que necesitemos información personal, como su nombre y datos de contacto, para poder responder.

Nuestros intereses legítimos

Cuando lo consideremos necesario para nuestros intereses legítimos, por ejemplo, para proporcionar, operar, mejorar y comunicar nuestros servicios. Consideramos que nuestros intereses legítimos incluyen la investigación y el desarrollo, la comprensión de nuestra audiencia, la comercialización y la promoción de nuestros servicios, las medidas adoptadas para operar nuestros servicios de manera eficiente, el análisis de marketing y las medidas adoptadas para proteger nuestros derechos e intereses legales.

Cumplimiento de la ley

En algunos casos, es posible que tengamos la obligación legal de usar o conservar su información personal. Estos casos pueden incluir (pero no se limitan a) órdenes judiciales, investigaciones penales, solicitudes gubernamentales y obligaciones reglamentarias. Por ejemplo, estamos obligados a mantener registros financieros durante un período de 7 años. Si tiene más preguntas sobre cómo conservamos la información personal para cumplir con la ley, no dude en consultarnos utilizando los detalles que se proporcionan en la sección Contáctenos de esta política de privacidad.

Transferencias internacionales de información personal

La información personal que recopilamos es almacenada o procesada por nosotros en el Reino Unido. Tras una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, se ha otorgado al Reino Unido un nivel de protección esencialmente equivalente al garantizado por el RGPD del Reino Unido.

En algunas ocasiones, cuando compartimos sus datos con terceros, es posible que tengan su sede fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo («EEE»). Es posible que estos países a los que almacenamos, procesamos o transferimos su información personal no tengan las mismas leyes de protección de datos que el país en el que proporcionó la información inicialmente.

Si transferimos su información personal a terceros en otros países:

• realizaremos esas transferencias de acuerdo con los requisitos del RGPD del Reino Unido (artículo 45) y la Ley de Protección de Datos de 2018;
• adoptaremos las medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos transferidos, incluso en tránsito, como las cláusulas contractuales estándar («SCC») o las normas corporativas vinculantes.
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Sus derechos como sujeto de datos

Derecho a restringir el procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal si (i) le preocupa la exactitud de su información personal; (ii) cree que su información personal se ha procesado ilegalmente; (iii) necesita que conservemos la información personal únicamente con el fin de presentar una reclamación legal; o (iv) estamos considerando su objeción en relación con el procesamiento sobre la base de intereses legítimos.

Derecho a objetar: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal que se base en nuestros intereses legítimos o interés público. Si lo hacemos, debemos proporcionar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, a fin de continuar con el procesamiento de su información personal.

Derecho a estar informado: Tiene derecho a que se le informe sobre cómo se recopilan, procesan, comparten y almacenan sus datos.

Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted en cualquier momento enviando una solicitud de acceso del sujeto de datos (DSAR). El plazo legal para tramitar una solicitud de DSAR es de 30 días naturales a partir de la recepción de su solicitud.

Derecho de borrado: En determinadas circunstancias, puede solicitar que se borren sus datos personales de los registros de las organizaciones. Sin embargo, se trata de un derecho cualificado; no es absoluto y solo puede aplicarse en determinadas circunstancias.

¿Cuándo puede aplicarse el derecho de supresión?

• Cuando los datos personales ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron o procesaron originalmente.
• Si el consentimiento era la base legal para procesar los datos personales y ese consentimiento ha sido retirado. Sainapsis Inc se basa en el consentimiento para procesar datos personales en muy pocas circunstancias.
• La Compañía se basa en intereses legítimos como base legal para procesar datos personales y una persona ha ejercido el derecho a objetar y se ha determinado que la Compañía no tiene motivos legítimos imperiosos para rechazar esa solicitud.
• Los datos personales se procesan con fines de marketing directo, por ejemplo, el nombre y la dirección de correo electrónico de una persona, y la persona se opone a ese procesamiento.
• Existe una legislación que exige la destrucción de los datos personales.

Derecho a la portabilidad: Las personas tienen derecho a obtener algunos de sus datos personales de una organización de forma accesible y legible por máquina, por ejemplo, como un archivo csv. Además, las personas también tienen derecho a solicitar a una organización que transfiera sus datos personales a otra organización.

Sin embargo, el derecho a la portabilidad:

• solo se aplica a los datos personales que una persona ha proporcionado directamente a Sainapsis Inc en formato electrónico; y
• la transferencia ulterior solo estará disponible cuando sea «técnicamente factible».

Derecho a la rectificación: Si los datos personales son inexactos, desactualizados o incompletos, las personas tienen derecho a corregir, actualizar o completar esos datos. En conjunto, esto se conoce como el derecho a la rectificación. La rectificación puede implicar llenar los vacíos, es decir, tener que completar los datos personales incompletos, aunque esto dependerá de los fines del procesamiento. Esto puede implicar añadir una declaración complementaria a los datos incompletos para poner de manifiesto cualquier inexactitud o alegar al respecto.

Este derecho solo se aplica a los datos personales de una persona; una persona no puede solicitar la rectificación de la información de otra persona.

Notificación de violaciones de datos: Cuando descubramos una violación de datos, investigaremos el incidente e informaremos al regulador de protección de datos del Reino Unido y a usted mismo, si lo consideramos apropiado.

Reclamaciones: Tiene derecho, en cualquier momento, a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido en materia de protección de datos (www.ico.org.uk). Sin embargo, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de resolver sus inquietudes antes de que se dirija a la ICO, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primera instancia utilizando los datos que figuran a continuación. Proporciónanos toda la información que puedas sobre la supuesta infracción. Investigaremos su queja con prontitud y le responderemos por escrito, exponiendo el resultado de nuestra investigación y las medidas que tomaremos para tramitar su queja.

Consultas, informes y escalamiento

Para consultar la política de privacidad de Sainapsis Inc., o para denunciar violaciones de la privacidad del usuario, puede ponerse en contacto con nuestro oficial de protección de datos utilizando los detalles de la sección Contáctenos de esta política de privacidad.

Si no logramos resolver su inquietud de manera satisfactoria, también puede ponerse en contacto con la Oficina del Comisionado de Información (ICO), el regulador de protección de datos del Reino Unido:

Oficina del Comisionado de Información
Casa Wycliffe
Carril acuático
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

Tel: 0303 123 1113 (tarifa local)
Sitio web: www.ico.org.uk

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Póngase en contacto con nosotros

Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con la privacidad:

Asuntos legales

Correo electrónico: legal@sainapsis.com

Esta Política de privacidad tiene por objeto proporcionar una visión general de cómo Sainapsis Inc recopila, usa y protege la información personal.

Adicional, los siguientes anexos pueden aplicarse a usuarios ubicados en países o regiones específicos. Estos anexos contienen divulgaciones de privacidad específicas de un país o región, derechos y obligaciones exigidos en virtud de las leyes y normativas locales aplicables y se considerarán complementarios a la política principal.

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